Zum Thema “Viele Wege führen zum Kunden” hier wieder mal ein gutes Beispiel, wie man es nicht machen sollte 
Mein Anruf galt eigentlich einem Geschäftspartner von mir. Ich hatte allerdings nicht ihn selbst, sondern einen Kollegen am Apparat, zu dem ich offensichtlich weitergeleitet wurde.
Ich: “Guten Tag, ich hätte gerne Herrn xxx gesprochen”
Er: “Herr xxx hat die Durchwahl 32″
Ich: “Ja, die habe ich auch angerufen”
Er: “Dann ist er wahrscheinlich nicht da und Sie wurden zu mir weitergeleitet. Schönen Tag noch. Tschüss”
…… und legt auf !
Tipps und Tricks für einen professionellen Außenauftritt finden Sie u. a. in meinem Fachartikel http://www.hubertbaumann.com/de/services/fachartikel oder in meinem CRM-Checkliste http://www.hubertbaumann.com/de/dienstleistungen/crm-checkliste .
>>>>> Diesen Artikel auf Facebook teilen..
> Fragen? Rufen Sie mich einfach an: Hier (Deutschland) oder hier (Österreich). ... oder schicken Sie mir eine E-Mail..
